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随着创业活动在全球掀起浪潮,人们进行创业管理研究的热情持续高涨,但在创业管理的一些根本性问题上,如创业可否管理、创业管理与一般管理的关系以及创业如何管理等方面还存在很大分歧。运用文献研究、案例分析以及比较研究等方法,本研究探讨了创业管理、创业导向与创业强度之间的关系,分析了创业管理与一般管理等的差异及根源,总结和归纳了创业管理的发展阶段和过程,提出了创业管理与一般管理存在融合趋势及融合的基本形式,并揭示了融合的组织基础。 本研究的主要成果和结论是: 一、创业管理是适应环境变化和企业发展需要而产生的一种新的管理方式 自20世纪80年代以来,企业面临的经营环境发生了巨大变化,这些变化包括技术创新、经济全球化、社会转型等方面。在新的形势下,知识、信息、创意等新的“资本”形式正取代传统资本而成为经济发展的主导力量,而传统的方式方法则难以对其进行有效的管理。同时,在一个巨变、动荡、竞争日趋激烈的时代,虽然机会大量涌现,但却更需要人们能够识别和把握机会,整合资源、组织协调的能力显得尤为重要。创业管理正适合了这种变化趋势,成为管理不确定性、管理机会、管理新事业的一种新型的、重要的管理方式。 二、提出并分析了创业管理演进的四个阶段及六种基本的融合形式 本研究因循成熟市场经济国家企业的发展轨迹,将创业管理的演进划分为四个阶段,即20世纪60年代到70年代末期的创业管理依附于战略管理的低层次融合阶段,70年代末到80年中后期的偏重效率、低创业精神的日本式管理阶段,80年代末期到90年代中后期强调变革创新、高创业精神的美国管理“再造”阶段,以及20世纪90年代末期至今的强调效率与创业精神平衡的高级融合阶段。通过分析认为创业管理的演进过程,实际上就是其与一般管理融合的发展历程。这一过程符合历史的和逻辑的规律。 本研究提出并论述了创业管理与一般管理融合的六种具体表现形式,即企业家与经理人的融合,创业管理型思维与行政管理型思维的平衡,机会导向与资源导向的平衡,时间上过去、现在和将来的平衡,新事业管理与老事业管理的平衡,以及传统控制与新型控制的协调。这成为创业管理与一般管理融合的基本框架。 三、创业管理与一般管理融合的根本原因在于组织的多元性和融合性 从企业内部来讲,创业管理与一般管理融合的基础在于组织的多元性和融合性。在新的环境中,企业组织从形式到内容,已完全不同于稳定条件下的组织,新组织应适应动荡变化的外部环境,满足企业持续发展的要求。本研究提出组织存在多元性和融合性两种特性。组织的多元性表现为组织内部的差异,而融合性则表现为多种能力的聚合。强调了融合性组织或整合性组织的概念,具体采取如二元组织、能动型组织、细胞组织、个性化组织、模块化组织等形式。其中二元组织是重要形式之一。作为二元组织,又表现为结构二元和情景二元。传统的研究往往将这两种形式分割开来。本研究认为两种形式的二元组织能够有机结合并共同作用,成为企业持久发展和保持竞争优势的基础和保障。同时,本研究还对其他融合性组织形式进行了研究,它们都强调了组织适应变化能力的重要性,都对创业管理与一般管理的融合都提出了要求。 四、新事业的成败取决于新事业与已有事业管理的平衡和协调 人们面对的环境和事物是大多采取间断性平衡状态,其发展是“水平式”加“跳跃式”的,因此需要对已有事业和新事业采取两种不同的管理方式。要求创业管理与一般管理实现协调与平衡。本研究通过两家国内知名家电企业海尔和海信集团在新事业管理上不同做法的分析,认为在目前多数企业中存在两种导向的创新和创业活动,即市场导向主导的创新和创业活动与技术导向主导的创新和创业活动,与其相匹配的管理方式和方法存在较大差距,一类企业强调发挥个人的积极性和创造性,而另一类企业则强调新事业的相对独立性。两者各有优点和不足。未来发展的趋势是将两者有机地结合起来。 五、创业活动需要新的控制管理体系 组织要实现既定的目标或战略,离不开控制。但在创业管理活动中,需要不同于一般经营管理活动的控制方法和体系。通过研究,我们认为创业活动的控制管理更多地需要采用信任、授权、协同控制,以及宽松的资源使用环境等方法。传统的控制管理与创业活动的控制管理存在内在的统一,在企业的总体运行中,需要将两者结合起来,在两种控制管理方式之间取得平衡。同时在对外部资源的控制上,应善于运用联盟、网络、合同等形式,实现对利益相关者的相对控制。 六、中国转型时期企业创业管理具有新的特征 经过20多年改革开放的锤炼,中国企业的管理水平和持续发展能力得到了很大提高,在创业管理上也表现出一些新特点。一是在强调技术创新的同时,重视综合性的创新活动,表现为技术导向与市场导向的创新的结合;二是强调组织内部单位自主性的发挥;三是驾驭市场的能力与内部管理水平同时得到提高。一方面表现为从花费过多精力与时间寻找机会转变为同时关注于市场机会与内部行政管理,中国企业(包括国有企业和私营企业)及企业家,其管理企业的二元或多元组织能力显著增强,显示中国企业与市场经济环境共同演进;在控制方式上,企业正从传统的控制方式逐步向以授权、信任、文化等为主要内容的控制管理转变。