在中国消费市场,博世品牌白电业务在过去的12年内实现了快速的成长,产品品类不断丰富,产品系列的不断升级,同样在销售渠道上,各类渠道迅速扩张和壮大。然而,随着互联网技术的日新月异,新兴渠道不断涌现,消费者的购买方式和决策行为不断变化,以及市场竞争的日趋激烈,博世现有的营销策略已经不能适应飞速发展的市场变化。因此,为了应对剧烈变化的市场环境,博世公司亟需优化现有营销策略。本文依托市场营销的相关理论,以博西家用电器(中国)有限公司的博世白电为研究对象,首先利用PEST、五力模型、SWOT等研究工具,分析博世白电营销的宏观环境、竞争环境和自身环境,识别存在的机遇和挑战、优势和劣势以及现有营销策略存在的问题,阐明营销策略优化的必要性;接着解剖不同消费群体的思维和行为特点,分析他们各自消费需求特性,以及由此产生的对营销策略的影响。在此基础上,提出营销策略优化目标,STP战略优化,营销组合策略优化、售后服务优化等;最后制定营销策略优化的保障性方案。本文所归纳的理论与实践成果,一方面为博世白电应对当前严峻的营销形势提供了丰富的经验指导,另一方面也为其后期更高效的开辟市场规模提供了实战性的理论支持,与此同时,优化营销策略的理念也会对整个白电行业的健康稳定运营发挥关键性的作用。