微传播环境下突发公共安全事件网络舆情管理机制研究

来源 :四川外国语大学 | 被引量 : 5次 | 上传用户:nopromises
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当前,我国经济体制深刻变革、社会结构深刻变动、利益格局深刻调整、思想观念深刻变化,社会转型期高风险矛盾凸显,各种突发事件频发,加之互联网在全球范围内的飞速发展,在这样的社会背景下,舆情的影响扩大。舆情的管理工作关系到政府的公信力以及社会安定,尤其是近年来由于互联网的发展而频发的网络舆情。网络舆情是现实社会舆情在互联网上的反映,是公众普遍关注的社会问题在网上的集中反映,本质上其实是现实社会的矛盾在网络上的体现。在微传播的环境下,很多突发事件都是先在微博、微信等社交媒体上传播,随后引起了大规模的网络舆情,而网络舆情进入衰退期的关键也在于这些“微”媒体用户行为。因此要深刻认识互联网和互联网时代,正确理解和把握网络舆情和网络社会的转征规律;加强网络舆情的研究,重视网络舆情信息的分析、管理和引导,建立健全网络舆情机制,创新网络舆情治理必将对社会健康发展和国家的长治久安起到重要作用。本文主要有以下内容:一是微传播的环境对突发公共安全事件网络舆情产生了怎样的影响,在这样的传播环境之下网络舆情呈现出怎样的发展特征和发展阶段。因为手机网民的增多,使用微信、微博的公众占了大部分,这些社交媒体即时传播的特点使得突发公共安全事件一旦发生,便会迅速引发舆情。通过移动社交网络平台,公众可以了解到事件方方面面的信息,并且发表自己的看法,这使得微传播环境下的网络舆情与传统传播环境之下不同。二是探讨了我国当前突发公共安全事件网络舆情的管理机制,以及这样的机制存在怎样的问题。三是从宏观上提出了突发公共安全事件网络舆情管理的原则和指导方法,在微传播时代,网络舆情管理的主体已经不仅仅是政府了,媒体尤其是网络媒体以及通过网络媒体可以自由发声的公众都应参与到网络舆情的管理工作中来,共同构建和谐健康的网络环境。四是从微观上提出了应该构建怎样的突发性公共安全事件网络舆情管理机制,包括了技术、制度、人员配置、观念和媒体层面。本文的研究重点在于将网络舆情聚焦到“微”网络舆情,即舆情是怎样通过微博、微信等移动社交媒体实现萌芽、爆发、裂变及衰减的。与传统网络舆情不同的是,微传播时代的网络舆情并没有萌芽期或是潜伏期,因为“微”媒体的传播速度极快,事件一旦发生便会迅速扩散并引发不同程度的网络舆情。正是由于这种特性,在网络舆情的管理工作中,也需要重视起“微”媒体,整合新老媒体,有效运用传统媒体的同时加强对微博、微信等社交媒体的把控。
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