【摘 要】
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微博营销是基于微博平台的一种新生营销模式,它将传统的“干营销”柔和地向“湿营销”进行转变。微博营销以接近“零成本”的投入,为企业推广新产品和服务提供了更为广阔的空间
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微博营销是基于微博平台的一种新生营销模式,它将传统的“干营销”柔和地向“湿营销”进行转变。微博营销以接近“零成本”的投入,为企业推广新产品和服务提供了更为广阔的空间;同时,微博营销也具备了更为精准的“危机公关”和“用户关系”管理机制,为巩固用户信任、培养消费意识营销创造了优质的网络环境。然而,目前微博营销仍缺乏成熟的运作模式可供参考,企业亟需一套体系化的操作管理流程。本文将通过研究和分析应用于微博营销中的“湿性传播”理念、结合微博营销中的诸多要素,为企业构建有较高参考价值和执行可行性的营销模式。
首先,本文将对国内外微博的发展史进行概述,充分体现微博在当今互联网时代产生的巨大凝聚力和影响力,并通过剖析“湿性传播”本质和微博传播特性,归纳得出“湿性传播”与微博的同质性。同时,本文将从微博营销的核心理念、营销特性及面临挑战等方面入手,结合“湿性传播”的营销理念,归纳得出“湿性传播”与微博营销有机结合的可行性和优势,即形成“人性化、个性化、情感化”的互联网社交关系。
其次,本文通过解析“湿性传播”和微博营销结合产生的推广特性、从企业和用户实现“双赢”的营销目标入手,对微博“湿性”营销中的创新理念及模式进行剖析,并提出个人的“湿性营销”重构理念:3P营销模式。同时,以B2C电子商务企业为例,总结得出“微博营销”与电商企业的可结合性,并归纳得出“湿化内容—湿化用户—湿化媒体—湿化行为—湿化考核—湿化渠道”的执行流程。
最后,本文将整合PRAC法则、3P营销模式等创新的微博“湿性”营销理念,结合六大“湿化”环节,从“积累客户—培养信任—促进消费—维系粘性—引导分享—(再次)积累客户”等角度出发,构建适用于B2C电子商务企业进行微博营销的湿性“企业生态圈”创新营销模式,使其能够突破瓶颈、为今后的发展和创收提供重要的参考依据。
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