【摘 要】
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百货业的连锁发展在中国刚刚起步,却成为近年来的一个热门研究课题.百货业的连锁系统从控制点上分为:百货业门店的管理、总部的控制管理、连锁业的经营模式管理三部分.它区别
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百货业的连锁发展在中国刚刚起步,却成为近年来的一个热门研究课题.百货业的连锁系统从控制点上分为:百货业门店的管理、总部的控制管理、连锁业的经营模式管理三部分.它区别于单店管理模式的本质在于总部的控制管理和连锁业的经营模式管理两部分,这使得它的复杂性陡然增加.为更好地把百货业的连锁系统研究的更加深入、更加实用,我们应加强对"门店系统的灵活性与总部集中控制"的研究.该课题是利用王府井百货集团与东安集团资产重组后,在集团范围内建立统一的王府井百货连锁系统为背景,从总部、门店两方面研究了集团的连锁接口控制模型以及总部接口研究和实现.该课题的最终研究结果已在王府井的百货连锁系统中得到实际的使用,具有较强的实用性.
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