交互式媒体对青岛80后居民出游意向影响研究

来源 :中国海洋大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:crossskyfreely
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近几年中国旅游业飞速发展。国内游客数量正以10%左右的数量增长,而国内旅游收入,则以逐年15%以上的比例增长。旅游业蓬勃发展的背后,一个巨大的旅游信息市场也正在形成。因为旅游产品具有无形型、不可储存性以及生产和消费的同时性等特点,导致旅游产品无法直观地被展示,而是需要信息传播的方式去让旅游者知晓。而旅游目的地也需要通过媒体宣传,来提高和巩固知名度。甚至与旅游相关的服务行业,也需要由宣传来赢得消费者认同,唤起旅游者的出游意愿。旅游业与各式媒体的有机结合,现已成为旅游业新飞跃的重要引擎。与传统媒体不同的是,交互式媒体的信息参与者可以借助数字技术,通过各式输入系统(键盘、触摸屏、数码相机、摄像机等)轻易地制作各类反馈信息,通过简易可行的发送方式,利用互联网和移动通讯网络便捷地反馈到信息传播者。这改变了受众在传统媒体信息传播中的被动地位,让信息传播者与受众的关系达到平等交流的状态。交互式媒体可以通过互动、动态的模式对旅游信息进行传播,且不受时空和时间的限制,极大地提高了旅游信息的传播能力。人们可以通过媒体自由地了解旅游目的地和旅游产品,也可以通过媒体评价从而来影响其他旅游者的选择。从而了解旅游目的地的形象、旅游产品的推介,甚至形成旅游消费观念的引导。为了解传统媒体与交互式媒体对人们的出游意向影响,本文将人群锁定为青岛市80后的居民,他们大都属于上班族,工作性质和收入水平各不相同。在日常生活中能够熟练的操作运用各式媒体,在外出旅游中更倾向于利用各式媒体获取自己想寻找的旅游信息,并通过这些媒体上的有效信息形成出游意向,作出旅游决策,充实完善自己的旅游行为,从而获得个性化的旅游体验。通过设计与媒体平台相关联的旅游信息问题,此调查问卷面向青岛市80后居民设计完毕后,在网上发放调查问卷172份,在问卷中调查研究了青岛80后居民对媒体的使用偏好,运用各种媒体获取旅游信息的总体情况,以及他们对各类媒体的信任和接收程度、喜好的媒体营销方式等问题,分析交互媒体的发展对80后市民出游行为的影响及其产生的变化特点及发展趋势,进而分析影响这一变化趋势的因素。比较不同媒体下受众对旅游信息的接受效果。本文的第一部分是引言,主要用来介绍叙述文章的研究背景、研究目的和意义、文章主要运用的研究思路和方法;第二部分主要陈述与旅游决策、出游意向、旅游信息传播相关研究综述及理论基础;第三部分是结合调查问卷的搜集,从数据和图表来进行交互式媒体对青岛80后居民出游意向影响分析,最终提出相关建议。通过不同特点的比对和调研数据分析,本文提出应当将传统媒体和交互式媒体综合运用,根据不同旅游产品的不同特点选择传播媒体;同时重视社会调查,选择适合的旅游营销方式,达到最优传播效果;注重旅游者信息需求的变化,增加互动交流:管理旅游信息发布媒体,提升信息可信度等建议。希望本文有助青岛旅游行业与媒体行业达到良好的交互作用,以及青岛旅游行业在宣传方面有针对性的进行广告投放或者品牌宣传。并且希望可以丰富和充实旅游学的研究范畴,为旅游学科体系的完善贡献绵薄之力。
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