4S店的汽车特许经营模式核心是“四位一体”,由整车销售、零配件供应、售后服务、信息反馈四个部分组成。1998年后我国开始引入4S店服务模式,它是从欧洲传过来的。其具有很多优点,比如整洁的服务环境、标准化品牌标识、优质服务意识等,这是因为它建立在与整车厂紧密的产销关系上,实行品牌专营模式。正是因为这些优点使其在我国逐渐流行起来。零配件的库存管理是汽车4S店日常经营活动中的重点和难点。为了降低经营成本、增加营业收入等,4S店需要安排合理的零配件采购规模、运输方式和安全库存量等。本文将分析汽车4S售后零配件库存,零配件库存的特征、对库存管理目标和库存模式发展进行重点研究,并且对积压库存、死库存等汽车4S店零配件库存普遍存在的问题进行研究,结合联合库存的基本思想进行改善。结合LS汽车4S店的汽车售后零配件库存管理现状,发现了汽车4S店在售后零配件库存管理方面的解决方法：即以需求预测为优化起点,以多准则ABC法分类为优化手段,以横向补货为补充的改善体系。本文将在汽车4S店做验证,并且实施需求预测与多准则ABC管理法。为了得到横向补货的最优算法,建立了一个由零配件配送中心和几个相同4S店组成的横向补货模型。