21世纪作为创新导向和知识时代,人力资源的价值得到企业前所未有的重视。随着中国工业化和市场化进程的加剧,我国对于人力资源管理的管理理念不断完善和科学化,而员工关系管理作为人力资源管理当中的重要部分也逐渐得到理论和实践界的广泛关注和重视。而员工关系管理作为人力资源管理当中重要部分,也是影响企业人力资源管理成功与否的核心因素。本研究从员工关系管理视角出发,借鉴国内外有关企业员工关系管理的研究,梳理和归纳了有关员工关系管理的相关理论(包括社会交换理论、心理契约理论和公平理论等)作为研究的理论基础。在此基础上,本文将以江苏TS公司为研究对象,同时结合文献梳理与归纳、问卷调查与分析等研究方法,对江苏TS公司的员工关系管理的现状、存在的问题以及未来的改进策略进行深入的分析和研究,以求为公司未来员工关系管理提供借鉴。具体而言,本研究的第一章主要从本文的研究背景、研究目的、研究意义、研究方法以及研究思路进行了介绍;第二章则是本文的理论基础和文献综述部分,主要结合现有的相关研究梳理和归纳了员工关系管理相关的理论,进一步对国内外的相关研究进行了阐述;第三章主要对江苏TS公司的基本情况进行简要介绍,主要阐述了该公司的人力资源概况并对其员工关系管理现状进行了分析;第四章在第三章的基础上,借鉴现有相关研究中的有关成熟量表并结合江苏TS公司的情况进行了问卷调查,对调查的数据结果利用SPSS22软件进行了统计分析,并以此为基础分析了该公司员工关系管理存在的问题;第五章则针对江苏TS公司员工关系管理中存在的问题进一步提出了相应的改进思路和改进策略;第六章作为研究的总结和展望,对本文进行梳理和总结,阐明了研究存在的局限以及未来的方向。