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随着社会发展,科技进步,金融业面临着巨大变革。对于商业银行来说,各种科技手段与金融产品日新月异,使得行业内竞争加剧;同时,在国家扶持小企业,减轻企业压力政策的号召下,商业银行的业务一部分重心逐渐由重点客户、战略客户向小微企业转移,银行的工作人员面临着前所未有的挑战。商业银行网点员工中,女性员工是重要的组成部分,是网点日常经营与开展业务的主要力量,女性员工面临的压力尤其值得关注。本文基于挑战—阻碍性工作压力理论,心理资本理论与工作幸福感相关理论,以商业银行网点女性员工为研究对象,通过采集到的349名商