企业员工参与对员工忠诚度影响的实证研究

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知识经济时代,创新性人力资源管理实践获得了很大发展,员工参与的重要性日益显现,以员工参与为主题的相关研究也成为国内外理论界和企业界关注的焦点。然而,由于实施参与的起步较晚、企业管理机制不健全、文化背景差异和借鉴操作不当等原因,员工参与在我国企业的管理实践中,常常遇到各种障碍和困难,从而难以达到预期的效用。另外,国内有关员工参与的研究定性多、定量少,并且涉及员工心理层面的研究严重匮乏等问题也无法适应时代的要求。因而,企业管理实践中的现状和种种疑问以及国内理论研究的不足,使得我国实业界和理论界的人士不得不开展对员工参与进行深入研究。因此,探讨员工参与对员工忠诚度的影响机理具有重要的理论和实践意义。基于上述背景,本研究整理了相关文献资料,并在理论研究的基础上,形成了以员工参与为前因变量,员工忠诚度为结果变量,组织支持感作为中介变量,薪酬公平感作为调节变量的理论研究模型,展开员工参与对员工忠诚度的预测作用及影响的探讨。本研究采用便利抽样对不同行业、不同所有制企业的员工进行了问卷调查,通过在长沙、郑州、深圳、广州、北京、上海等地区的纸质问卷发放和网络调查平台访问的形式发放问卷270份,获得有效样本207份,并将该数据用于背景变量的分析和模型的假设检验。在数据统计过程中使用了SPSS15.0和LISREL8.70分析软件,应用信度分析、探索性因子分析、验证性因子分析、多元线性回归分析和方差分析的方法,得出了以下主要结果:第一,员工参与对员工忠诚度有正向显著影响。第二,组织支持感在员工参与和员工忠诚度之间起到了部分中介作用。第三,薪酬公平感不能调节员工参与和员工忠诚度之间的关系。第四,人口特征变量和组织背景变量对员工参与有影响。在分析了员工参与对员工忠诚度正向影响的实证结果的基础上,本文提出了相应的管理建议:首先,科学充分地授权。其次,重视组织支持感在管理中的应用。最后信任、尊重员工,完善企业的合理化建议制度。
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