【摘 要】
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自摩托罗拉80年代引入六西格玛并在全公司推广,伴随着摩托罗拉20年的发展变化,六西格玛质量、黑带创意的引入、公司革新(全面业务改进)、直到今天的数码六西格玛和与向精益制造延
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自摩托罗拉80年代引入六西格玛并在全公司推广,伴随着摩托罗拉20年的发展变化,六西格玛质量、黑带创意的引入、公司革新(全面业务改进)、直到今天的数码六西格玛和与向精益制造延伸的精益六西格玛,可以说六西格玛的历史,就是摩托罗拉公司近20年的发展史。摩托罗拉公司通过实施六西格玛管理,使公司几次渡过危机,而另一个通过实施六西格玛而受益的公司是GE,伴随着杰克韦尔奇在GE创造的神话,六西格玛更是得到了前所未有的关注。 本文是通过对摩托罗拉引入并推动实施六西格玛为主线,并结合实际案例,揭开六西格玛的神秘面纱。本文共分为六个部分,第一部分解释了六西格玛的基本涵义;第二部分介绍了摩托罗拉六西格玛方法的特点;第三部分介绍了摩托罗拉六西格玛理论的演变;第四部分介绍了摩托罗拉六西格玛的推动策略、实施模型和系统工具;第五部分以实际案例对摩托罗拉DMAIC的实施进行了阐述;第六部分结束语,是从公司革新和六西格玛方法成功的关键因素的角度,对引入六西格玛做了建议。
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