近年来随着互联网业务的迅速发展，越来越多的网络终端设备以及其他类型的CPE，包括路由器以及LAN侧的客户端设备被引入到网络中，这些终端设备数量庞大、种类繁多，如何有效管理这些终端设备成为了运营商所关注的重点。TR069协议作为对终端设备的下一代网管协议应运而生。TR069协议全称用户终端设备广域网管理协议，是数字用户线论坛所开发的一套终端管理协议之一，该协议允许运营商在局端通过ACS对CPE进行远程管理，提供了自动配置、动态服务、软固件管理、状态性能统计监控和诊断等功能。TR069协议的提出解决了CPE难以管理的问题，降低了运营商上门安装维护终端设备的成本，并为用户提供了更高的宽带利用率与更可靠的安全传输。本文首先介绍了TR069协议的应用背景，对各种传统网管协议进行概述，指出了TR069协议相较于其他协议的优势所在。然后详细介绍了TR069的协议栈与工作流程，以此为基础给出了TR069协议的软件设计方案，并结合企业家庭网关项目进行了实现。本文的主要工作是对TR069协议模块的交互与管理功能进行了编码与实现，目前该模块已通过测试，可在现网设备上使用。