随着Internet技术的不断发展,全网IP化已经变成了一种趋势,IP承载网络作为NGN、业务专用网络、移动数据核心网络等多种网络的承载基础,其网络性能已经成为运营商、业务提供商乃至最终用户所关心的问题。为了使业务的质量的到保证,使运营商能够对网络的性能进行有效的测量与分析,进而调整QoS部署策略,需要在不影响业务运营的情况下对承载网络进行测评、分析和管理。本文研究了相关国际标准组织对IP网络QoS关键性能指标的定义,以及当前IP网络测量的测量方法和实现技术,并对当前主流的商用类和非商用类网络测量工具进行了调研和分析。此外,本文还对Web业务的流程进行了分析,并从用户体验的角度提出了一种评估Web业务性能的方法以及相应的性能指标。根据以上研究,作者结合了各种测量工具的优点,设计并开发了一款高效、简洁、易于使用的终端质量测量软件,用以测量IP网络中的关键性能指标,并能够基于实际测量的网络层和传输层的性能指标从用户的角度对其所使用的Web业务性能进行评估。本软件采用图形化操作界面,使用者无需经过专业的培训即可开展网络测量工作,并能够根据测量结果对IP网络的QoS进行有效的分析。我们在校园网中进行实际测量并对测量数据进行了分析,结果证明该终端质量测量软件能够准确测量网络性能,评估Web业务性能,进行路由查询和网络诊断,为使用者了解网络和Web业务性能提供可靠依据。