工作流技术对于我国商业银行信贷业务BPR的改进研究

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本文主要研究工作流技术如何对银行实施信贷业务流程再造过程中的方法进行改进。在总结了国内外对银行业务流程再造的研究及工作流技术发展现状前提下,本文详细阐述了BPR理论的起源、BPR的定义及内涵,并对工作流技术的原理、概念、管理系统和实现框架进行了介绍。接着从内外部环境及信息化时代的要求等方面分析了银行信贷业务流程再造的必要性和迫切性。以银行信贷业务中的审批环节流程再造为依托,本文首先介绍了以流程为核心对现行信贷业务流程进行重新设计与优化的再造方案,然后提出了将工作流技术导入银行业务流程再造,建立一个可进行过程定义、执行和分析的新一代信贷业务流程逻辑框架,将工作流技术与信贷业务流程再造紧密结合,运用工作流管理系统提供的业务过程与具体操作分离技术,通过修改过程模型来改变系统中的功能,完成对信贷业务部分过程或全过程的集成管理。最后通过将银行信贷业务BPR的一般方法与工作流技术进行对比,分析了工作流技术对一般BPR方法的改进,并阐述了其在银行信贷业务BPR中的优势及存在问题。最后提出了未来值得进一步研究探索的方向。
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