【摘 要】
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随着消费升级和全渠道模式的不断融合,“打折定价策略”是现代消费市场吸引消费者使用最频繁的一种营销手段。然而,消费者在制定购买决策时,除受价格影响外,还受消费者心理因素的影响。在面对商品的降价促销时,消费者首先会对购买商品所带来的消费者效用和实际支出的金额进行对比;当消费者觉得自己将来会后悔现在的购物决定时,那么这种消极的感觉就是后悔心理。如果企业在“打折定价”策略下忽视消费者后悔心理,会使收益减少
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随着消费升级和全渠道模式的不断融合,“打折定价策略”是现代消费市场吸引消费者使用最频繁的一种营销手段。然而,消费者在制定购买决策时,除受价格影响外,还受消费者心理因素的影响。在面对商品的降价促销时,消费者首先会对购买商品所带来的消费者效用和实际支出的金额进行对比;当消费者觉得自己将来会后悔现在的购物决定时,那么这种消极的感觉就是后悔心理。如果企业在“打折定价”策略下忽视消费者后悔心理,会使收益减少近20%。因此,企业如果一味地依靠打折策略降低价格而忽略消费者心理对其购买决策所带来的影响,就会降低打折定价策略的实际效果。基于此背景,本文以F潮牌集团为例,探讨企业应如何应对打折定价策略下所引发的消费者心理以及双方之间所产生的动态博弈,从而制定灵活、高效的定价策略,来平衡销量与利润之间的关系。本文最终的目标是,通过对F潮牌集团的内外部因素分析并利用相关数学理论基础,来改进和完善F潮牌集团的定价决策。本文首先通过对F潮牌集团运营现状进行调查分析,研究其消费者画像及定价策略中所存在的问题,随后建立相关数学模型对此问题进行分析,从而完善F潮牌集团的定价策略。在本文所构建的数学模型中,将商品的定价和消费者心理作为相互制约的主要变量代入到两阶段销售模型中进行分析和计算。首先,站在消费者的角度,分析当消费者在购买前进行自身效用最大化的计算时,打折定价策略是如何影响消费者购买时机的选择及购买决策的制定。随后,对采用不同定价策略时零售商的收益进行对比,从而分析出不同类型的消费者后悔心理对不同销售阶段所产生的影响。并在此基础上,进一步分析在两阶段打折定价策略下,消费者后悔心理对零售商最优决策的制定及收益所产生的影响。并通过算例分析的方法进行拟合,以验证结论的适用性,为F潮牌集团营销策略提供更有力的改进依据。本文主要的研究结论是:在打折定价策略下,消费者后悔心理会降低顾客延迟购买偏好行为,在一定程度上会提高消费者的购物欲。所以,零售商可以通过一定的配给风险,来刺激消费者在原价期的购买欲望。其次,在满足特定条件的情况下,零售商能够通过利用消费者后悔心理来实现比统一定价策略下更显著的收益。
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