近年来我国的信息技术的高速发展,人们进入了互联网时代,生活的方方面面都离不开网络的辅助和支撑。网络社会应运而生,辐射着整个社会的方方面面,政治、经济乃至是文化等方面,随之而来的,便是网络舆情。作为一种现代化监督形式,网络舆论监督尽管展现了其积极的一面,但同时一些诸多不足也随之显现。主要原因是缺乏有力的监管而使得信息传播混乱,网络舆论也在很大程度上对政府工作效率产生影响,甚至干扰了政府官员的生活秩序。所以,对于网络舆论而言,取长补短才是王道,一方面有效地利用好其积极作用,起到提高公众服务质量的目的,另一方面也要适时地规避其本身的弊端。本文围绕网络舆论监督,透过暴露出的问题,探索其诱因,进而找到有效的应对措施,科学地利用好网络舆论监督的正面作用,提高网络的传播效果,此为本次研究的主旨。本次研究选择海南自贸港作为研究对象,基于对相关概念的阐述,对网络舆论监督所表现出来的特征进行了归纳和整理,主要包括四大方面的内容:一是在内容方面,存在广泛性以及虚巧性;二是在传播方面,存在便捷性和自由性;三是在平台上,表现出了虚拟性和隐蔽性;四是在模式方面,存在互动性和多元性。通过深入探索新时代背景下网络舆论监督的发展历程,既阐述了其积极意义,同时也客观地看待其不足之处。出于规范网络舆论监督发展的目的,笔者最后从尊重媒体行业运行规律,以便能够打造出专业的人才培养以及配套的监督监管机制,优化网络舆情治理模式等领域,以社会公共事件为切入点,对网络舆论监督所表现出的应对措施开展研究,并表明了本文的观点。围绕网络舆论监督,通过公共事件进行切入,分析其发展历程,并基于研究结果,聚焦在网络舆论监督落地过程中暴露出的不足和缺陷,提出了有效的应对策略,最终能够为政府相关部门提供助力,从而提高管理效率。