随着知识经济的到来,人力资源成为企业赢得竞争优势的关键所在,企业培训发挥着重要的作用,成为了企业发展的战略性要求。但是,很多企业只重视培训,而忽视培训的效果评估,主要表现在:评估投入不足,评估不够全面,评估方法单一,评估缺乏系统的记录管理,评估与实际工作脱节等等。从而导致培训没有达到预想的效果。本文针对此问题,结合企业培训效果评估的现状,基于平衡计分卡理论对企业培训效果评估进行了研究。文章对国内外关于培训效果评估的经典理论进行综述,总结其优缺点,通过分析企业培训效果评估的现状和问题,引入平衡计分卡理论,为企业构建了一种全新的培训效果评估视角。在界定培训效果评估概念的基础上,通过分析评估模型,从模型构建及具体内容方面对基于平衡计分卡理论的培训效果评估模型作了具体阐述,围绕模型中各项维度,对维度下指标及数据的获取进行了详细的分析和介绍。最后,利用实证研究方法,利用模型对DH企业营销部门的培训效果展开评估。详细介绍了评估的整个过程按不同的时间和阶段分层次、综合不同评估方法进行培训效果的评估,在操作流程上提供一个系统化、科学化的指导。验证了评估模型可操作性和适用性。对我国企业培训效果评估的理论和实践研究有一定的借鉴意义。