太平财险公司责任保险业务战略研究

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中国经济呈现长期向好的发展态势,现阶段中国发展处于并将长期处于重要战略机遇期,中国保险业进入了发展的新时代,成为一个具有巨大发展潜力且不断趋于成熟、竞争不断加剧的行业,而责任保险具有较强的社会管理功能和公益性质的属性,在化解事故矛盾、解决法律赔偿纠纷中起到的作用越来越显著,政府职能的转变、社会经济转型为责任保险业做大做强提供了更大的发展空间,责任保险正处于最好的历史发展机遇期,增长势头迅猛,已成为财产保险市场的重要增长极。太平财险是一家全国性的财产保险公司,近年来业务发展迅速,市场规模和影响力稳步提升,跻身第二梯队,但责任保险业务发展落后于大市,市场份额低,市场竞争力不足。因此,如何提升责任保险业务市场竞争力并实现可持续性发展,探索并制定太平财险责任保险业务战略具有较强的实践指导意义。基于以上研究背景,本文在运用企业战略管理相关理论的基础上,首先,利用PEST分析方法对外部宏观环境进行分析,运用“五力分析模型”和CPM矩阵等分析工具对责任保险行业及市场环境进行分析,从企业资源、竞争能力、经营现状、企业文化等方面对太平财险的内部环境进行分析,根据内外部因素分析可知太平财险责任保险发展的机遇大于威胁,具有一定的竞争优势。其次,综合太平财险的外部机遇与威胁、内部优势与劣势,建立了SWOT分析模型,制定了多条业务战略的备选战略,通过QSPM矩阵对备选战略进行战略定量选择,确定差异化战略为太平财险责任保险当前的最佳战略。再次,根据选择的差异化战略,制定适合太平财险责任保险的产品差异化、渠道差异化、服务差异化的实施方案,建立与实施方案配套的保障措施和评价方案,有效地保障差异化战略的执行。本文研究所形成的思路和见解,有助于太平财险建立责任保险业务竞争体系,提升责任保险业务市场竞争力,不断扩大市场份额,实现责任保险业务可持续发展。
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