【摘 要】
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企业就像一台高速运转的机器,需要靠每一个零部件的高速运转,而员工就是其中的零部件。提升员工工作绩效,才能够帮助提升部门绩效,才能够打造企业的可持续发展。然而长期以来
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企业就像一台高速运转的机器,需要靠每一个零部件的高速运转,而员工就是其中的零部件。提升员工工作绩效,才能够帮助提升部门绩效,才能够打造企业的可持续发展。然而长期以来,大部分企业将目光放在了产品和市场两个方面上,一味的追求经济效益,并不重视人员的管理。恰恰相反,在企业发展过程中,人占据着核心地位,任何一个市场活动都是在人的作用下开展下去的。与此同时,由于缺乏科学的管理,部门与部门之间、员工与员工之间缺乏沟通与交流,无法建立有效的信任或信任度较低。企业要借助科学的管理方式,将员工工作的积极性调动起来,确保每位员工都能发挥自身的聪明才智,为企业的发展出谋划策。关于员工工作绩效不佳,传统的思想肯定会先反思是不是用人标准出现了问题、是不是没有让员工清楚地知道自己的工作目标、员工是否都清楚自己的工作标准、有没有为员工提供有效的培训支持,激励作用是否到位等等。本文将从通过员工间的信任度这个独特视角来分析如何提高个体工作绩效,采用理论分析和实证研究相结合的方式,首先回顾国内外员工信任度和工作绩效等相关理论,探讨员工信任度和工作绩效的相关性,并试图证明同事相处满意度和自评可信赖度对于以上相关变量之间起到明显的调节作用。在提出相关假设的基础上,本文选取一家具有代表性的航运物流企业H航运物流公司的全体员工进行研究。研究结果显示提高员工间的信任度可以提高个体工作绩效,进而提出有效提升员工信任度的主要措施。
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