互联网从非主流媒体到主流媒体的转变是媒介史上的一次革命,也带动了社会各个领域的深刻变化。成为公民行使知情权、参与权、表达权和监督权的重要渠道。政府部门通过网络平台汇集民智、吸纳民意,进行民主决策。网络问政不仅折射出参政议政模式的变化,更加凸显着民主政治信息表达权的一种创新。网络问政的兴起与发展给我们带来了许多新问题和新任务。本文通过收集和整理相关资料,对网络问政的概念、特征和作用进行了梳理,指出了网络问政中存在的主要问题,从网络问政主体的管理、网络问政平台的服务和网络问政客体的参与等方面来分析,分析出政府部门的执网能力偏低、制度保障缺失、问政监管不力、区域发展不平衡和网民素质偏低等原因,针对这些原因并从提高网络问政的能力,搞好网络问政的制度化建设,加快网络问政平台的软硬件建设和提高民众的网络问政水平等方面提出了对策建议。