近些年来,我国航空、铁路、公路等交通运输方式的快速发展,运输行业竞争愈加激烈,铁路占有的运输行业的市场份额也呈现下降趋势,铁路运输企业经营管理与铁路运输行业发展相脱节是导致这一趋势的主要原因。随着我国铁路改革的不断深入,铁路运输企业需要重新明确企业战略定位和转变经营理论,以吸纳更多社会资本投入为企业后续发展储备资源。本文将以哈尔滨机务段为例进行企业综合绩效评价研究。梳理了国内外运输企业绩效评价研究现状及绩效评价理论,在充分了解哈尔滨机务段的概况和未来发展战略基础上深入分析现有铁路运输企业哈尔滨机务段企业绩效考核与管理现状,找出既有绩效评价体系的不足之处。针对哈尔滨机务段的铁路运输与运营现状,以平衡计分卡为依据,把财务维度、内部运营维度、学习和成长维度、客户维度和企业的社会责任紧密关联在一起,建立具有5个一级指标和20个二级指标的综合绩效指标体系,在此基础上借助层次分析法对综合绩效指标展开赋权,最后构建一个完备的企业绩效评价指标体系。基于哈尔滨机务段综合绩效评价指标体系结合哈尔滨机务段战略未来发展方向,明确绩效目标、完善过程管理及保障措施,形成绩效评价指标体系运用的相关建议。以实现经济效益与社会效益提升,同时为其他铁路运输企业绩效优化提供参考依据。