随着信息消费的迅速増长和我国通信行业的日益成熟,通信业的竞争越来越激烈,逐渐形成了以移动、联通、电信三家通信运营商为主导的局面。根据工信部2020年2月底公开数据显示,2019年,中国电信业务总收入为1.31万亿元。按去年价格计算的电信服务总量为1.74万亿元,比上年增长18.5%。通信行业整体市场仍在扩大,但竞争也愈发激烈,尤以移动通信为甚。网络登录、用户身份认证等安全相关服务不断渗透,大大提升了短信业务量。2019年,全国手机政企类短信（含验证码、订阅、登陆提醒等）业务量比上年增长37.5%,增速比上年提高23.5个百分点。同时,其他传统短信业务,IVR语音和普通语音业务下降5.9%,互联网应用对话音业务替代影响加深。通信运营商可以利用大数据准确分析保有用户的消费习惯,了解并预测替代性需求,并在相关通信产品更迭的时间点向新老用户提供新的解决方案,实现精准营销,同时促进通信商保有及新增用户目标的达成。本文选取中国移动通信集团公司河北石家庄分公司为例,通过分析中国整体移动通信市场的宏观环境、中国移动通信集团公司河北石家庄分公司所处的市场地位及其竞争地位、中国移动通信集团公司河北石家庄分公司现有的营销管理策略,利用PEST、SWOT等工具分析,揭示目前中国移动河北石家庄分公司精准营销存在的不足,包括客户细分精确性问题,客户认知不足问题,营销方案统合性问题及渠道效率及协调问题,指出目前的中国移动集团河北石家庄分公司营销策略存在缺陷,并通过多方面分析找出中国移动通信集团公司河北石家庄分公司在移动通信市场领域面临的困难和挑战,运用大数据概念及精准营销策略,通过提出中国移动河北石家庄分公司精准营销的具体的改进对策和实施策略,以实现其业务传统的营销策略转向新型的基于大数据的精准营销策略。本文通过理论结合实际,积极探索基于大数据的精准营销策略,对通信领域精准营销策略的设计有参考和实际借鉴作用。