基于竞争力理论的电信运营企业成长研究

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随着3G时代和移动互联网时代的到来,电信运营企业传统业务的效益增长日趋缓慢,竞争格局的变化和技术的急速发展使电信运营企业成长的空间受到挤压。因此,如何在新的复杂多变的生态环境里,塑造和保持自身竞争力、扩大电信运营企业市场份额,实现良性成长是中国的电信运营企业需要研究的问题。本文从产业生命周期的角度构建电信产业的生命周期模型,从企业竞争力角度对移动互联网时代下的电信运营企业成长为研究对象,通过对电信运营企业成长评价指标体系研究和模型构建,提出电信运营企业的成长路径,旨在为运营企业探索适应新形势下的市场竞争策略与模式,对于运营企业的可持续发展和企业产品价值的提升具有重要意义;同时通过对电信运营企业在竞争中所存在的问题的深入剖析,为政府监管部门的管制政策制定、决策提供可参考的科学依据。本文以管理学、营销学、经济学为理论基础,运用企业竞争力与企业成长相关理论与方法对电信运营企业成长进行研究。论文着重研究了以下内容:(1)基于产业生命周期理论,构建了电信产业的生命周期模型,并进行了产业效率评价。(2)基于企业竞争力理论和企业成长理论,构建了电信运营企业成长模型。(3)基于核心竞争力评价体系,构建了电信运营企业成长指标体系,并借助AHP方法对三家电信运营企业的成长能力进行了评测。(4)基于企业成长因素,结合近五年的统计和预测数据,对三家电信运营企业的企业成长能力进行实证分析。(5)通过构建并运用电信企业成长模型,找出影响电信运营企业成长的有利因素和不利因素,并得出不同内外部因素对运营企业成长起作用的不同程度,为电信运营企业的成长提供可行的建议。本文通过理论研究和实证研究得出以下结论:(1)电信产业已经进入成熟期,规模效率性逐步下降。(2)影响电信企业成长的核心内生因素主要有企业的财务运作能力、营销能力、资源运用能力、学习成长能力及网络影响能力,外部影响因素则主要是国家产业政策和企业机会。(3)从提升财务管理水平、企业营销能力、资源管理能力、建立和完善用人机制、拓展和挖掘合作关系等方面为电信运营企业提供有利于企业长远发展的竞争策略;同时从完善电信管制法规体系、电信管制机构及管制模式等方面为政府完善电信市场监管提出可行的建议。本文通过理论分析和实证研究相结合,在以下几个方面实现创新:一是将产业生命周期理论引入电信产业,构建了电信产业生命周期模型,并进行产业效率评价。二是企业竞争力理论引入企业成长理论中,构建了电信运营企业成长模型和评价指标体系。三是对中国三大电信运营企业成长能力进行评测和实证分析,得出三大运营企业成长能力的综合评价结果,并提出其发展策略和管制建议。
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