在我国,有限的主流教育优质资源分布不均衡,选拔人才的制度仍主要以应试体系为主,这一现状催生了校外培训机构的发展壮大。在教培行业大发展、大繁荣的背后,也出现了机构举办者“圈钱跑路”、培训质量不高等行业乱象,大多数中小学生在校外培训中投入了大量的时间和精力,校外培训对他们的成长有着重要的影响。为此,本文采取文献分析法、问卷调查法、访谈法、观察法,对安徽省淮北市J机构进行个案研究,希望尽力探索管理方法和路径,帮助J机构在管理规范化、运作专业化、品牌更优化的道路上更进一步,以求为其他校外培训机构的发展提供参考借鉴,助力形成良性规范的校外培训秩序、助力学生的健康成长、全面发展。本文对该机构的100位学生进行了调查问卷,对机构的创始人、10位教师、10名家长分别进行了访谈,对机构的管理活动和教学活动进行了观察,并结合作者自身的从业经历,阐明J机构的管理现状,查找出教师人力资源管理不到位、缺乏家校沟通等内外部管理中存在的问题,针对存在问题,作者从教师人力资源管理、学生管理、课程管理、运营管理等方面进行了原因归纳,并提出具有可行性的两大类八条解决对策:在内部管理方面,抓教师管理做到“硬核条件”与“柔性关爱”双管齐下,课程设置关注学生个体差异、注重兴趣激发等,强化教学服务、学生管理,完善制度、明晰职责,优化运营管理;在外部管理方面,紧跟家庭教育的风口,做好家校共育,加强政策研究,按规定办学,明确角色定位,做好主流学校的有益补充,密切异业合作,提高竞争力,有序开展融资活动,精准市场定位,提高品牌影响力。