【摘 要】
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社交网络作为目前全世界发展速度最快的互联网服务,已经渐渐的融入到消费者现实社交及日常生活中,社交网络的本质是利用互联网这种传播介质与其他人进行交互,即是信息交换的过程
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社交网络作为目前全世界发展速度最快的互联网服务,已经渐渐的融入到消费者现实社交及日常生活中,社交网络的本质是利用互联网这种传播介质与其他人进行交互,即是信息交换的过程。可以说用户在使用社交网络的过程实际上是不停的在对自己暴露信息隐私以及可能换取的收益间进行权衡博弈,从而做出社交网络上的各种采纳行为。社交网络在为消费者带来收益的同时,用户也在为获得此收益而付出自身的隐私成本。因此,从隐私角度出发研究消费者社交网络的采纳行为对促进社交网络的健康发展是十分重要的。
本文研究的内容主要包括两方面:一是从隐私角度出发,综合TAM/VAM模型、成本效益理论以及IUIPC模型,从感知收益和感知成本(隐私成本)两方面建立消费者对社交网络平台的采纳模型,并研究各因素间的相互影响关系;二是以不同的社交网络网站为控制变量,对其各个变量间的差异进行对比分析。
本文的研究思路如下:首先,本文回顾了社交网络采纳行为已有研究,从技术采纳角度,成本效益理论及基于价值的研究消费者采纳行为的文献和用户隐私关注的文献,并进行综述,及在此基础上建立本文的研究的理论模型;其次,本文通过问卷调查的方式进行实证研究,并通过统计学方法得出模型间各因素间的影响关系,并对比不同社交网络网站下,感知效用、感知成本、采纳行为等间的差异;最后本文根据数据统计结果以及我国社交网络的发展现状做出相关的结论。
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