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连锁零售经营是当今世界上许多国家普遍采用的一种现代化商业经营形式,是市场经济发展到一定程度的产物。它有利于商业企业获得规模效益,实现经营集约化。配送中心在连锁经营中具有核心地位的作用,配送中心的功能是:汇集连锁门店的订货信息进行采购,从供货商手中接受多品种的大量商品,并进行储存保管、配货、分拣、流通加工、信息处理;按众多门店的要求,配齐商品,进行补货,以令人满意的服务,迅速、及时、准确、安全、低成本进行配送。由于我国连锁经营处于起步成长阶段,对配送中心的作用缺乏足够的认识和重视,统一配送功能滞后,这成了影响我国连锁经营业发展的根本原因。基于此,本文对我国连锁经营业发展过程中配送中心的建设问题进行了深入探讨。全文共分为四章,第一章是全文的理论基石,首先探讨了连锁经营的定义、本质和基本特征,更用规模经济、专业分工以及交易费用这三个经济学理论对连锁经营进行了深入的分析,同时本章简要地说明了配送中心的定义、种类、形成过程;第二章在第一章的理论基础上,阐述了配送中心对连锁经营的作用,说明配送中心是连锁经营形成规模经济效益不可或缺的因素,但是通过分析,我们可以看出我国连锁企业物流配送的现状并不尽如人意;第三章探讨了连锁企业配送中心建设的思路,虽然配送中心的建设可以采取很多种方式,但改造批发企业这一途径更加符合我国的具体国情,可以有效地将传统的资源充分利用,另外本章还从各个角度分析了连锁企业配送中心的管理问题;最后一章是案例分析,本文选取日本神户生协连锁超市和华联超市作为典型例子,具体地阐述了连锁超市建立配送中心的方方面面。希望本文能为我国连锁经营业的发展提供借鉴意义。