建筑施工企业的市场营销研究

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管理大师彼得.德鲁克曾说过:“企业有两个基本功能,一个是营销,另一个就是创新,其他都是成本。只有营销和创新产生效益。”根据现代营销理论中对营销阶段的划分,目前我国建筑行业的营销尚处于销售(招投标)阶段。同时,由于缺乏对适用于建筑企业营销理论的研究和传播,相对于其他行业,建筑企业和营销观念比较陈旧,手段比较单一,营销功能不完善,营销作用没有得到充分发挥。本文对我国建筑业的特点、建筑产品的特点以及我国建筑市场的特点进行了客观深入地分析,总结出建筑业与制造业、建筑产品与消费产品、建筑市场与其他行业市场的主要差别。同时对我国建筑施工企业面临的宏观环境(经济环境、社会环境、政策环境、技术环境、国际环境)和微观环境(市场主体情况、企业经营情况、公司结构与制度)进行了全面系统地分析总结。在以上分析的基础上,文章从现代市场营销理论的高度,结合典型企业案例对建筑施工企业的营销方法进行了系统论述。首先,建筑施工企业必须制定自己的营销战略。通过产权交易进行并购是建筑企业实现规模化战略的最佳手段;通过拓展业务链实现纵向多元化,是建筑施工企业发展的必然趋势;在政府的支持和引导下,进行产权重组,拓展业务范围,改革和创新企业制度,是实现国际化的主要途径。紧接着,作者提出了适用于建筑施工企业的市场营销组合概念,并通过大量实例和分析论证,认为建筑施工企业营销的基本手段即:能力、报价、关系和形象。建筑企业应该通过能力建设、报价策略、关系营销和形象塑造四个方面的组合来进行全方位、全过程、全员参与的多层次立体营销。其次,必须进行企业营销组织结构的改进和创新,建立基于市场的矩阵式营销机构,打破部门界限,进行营销流程再造和优化。实行项目小组负责制,是提高营销组织效率的根本途径;在企业文化的基础上着力塑造体现灵活,创新和开放的营销部门文化,是营销致胜的最高境界。
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