随着互联网技术的发展,带有社交性质的新型媒介平台——网络直播,近两年越来越流行。明星因展示自我、塑造形象、宣传作品等需求开通网络直播。作为一种特殊的文化产品,明星网络直播高关注度背后的用户体验满意程度是直播平台的主要诉求。本文基于准社会交往理论,使用问卷调查、个案分析对直播用户进行研究。通过对直播用户的行为和态度分析探索明星网络直播的传播效果,并通过弹幕对准社会交往开展实证研究。问卷调查发现直播用户使用网络直播平台渠道以手机端为主,游戏电竞类和真人聊天直播是主要内容,使用时间集中在1小时以内,认同动机和内部动机是持续使用的主要心理机制;最直接动力是对主播情绪和行为准社会关系。在立足于现实的基础上,对明星邓紫棋的4场网络直播进行个案研究,对直播用户发送的11198条弹幕数据(文本和小图片)进行多维处理。研究发现直播用户对明星网络直播所发弹幕的褒贬值不高,但评论类弹幕的褒贬值高;明星网络直播内容是影响直播用户褒贬值的主要因素;在明星网络直播中明星的长期陪伴、情感表达与积极的互动行为会不同程度促进直播用户参与互动,影响直播用户的情感态度,提升褒贬值,验证了准社会交往理论。最终对明星网络直播提出了自己建议,以期更好的发挥明星资源价值,提高网络直播的用户体验与满意程度,增加平台用户粘性。