基于胜任力模型的城商行客户经理岗位适配性研究

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深圳市城市合作银行是我国成立的第一家城市商业商行(简称“城商行”),自1995年成立至今,中国“城商行”已走过了23个年头。20多年以来,其“家族”成员已壮大到130余位,整体利润已突破了40倍增长。同时,随着互联网金融异军突起,原有金融格局被打破,混业经营的局面逐步形成,五大国有商业银行、农村金融机构、外资银行、各类股份制银行和各地城商行竞争激烈。同时,城商行面临经营机构少,品牌效应差等局限性,各类城商行把公司业务、创新业务作为战略发展方向和重点,作为以客户为中心、以市场为导向的经营管理体系的前台
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