【摘 要】
：
随着时代的发展,顾客价值由传统市场的质量和价格,逐步转向现代市场的顾客驱动,顾客感知的价值。所以售后服务质量的好坏直接影响到品牌的口碑和声誉,进而影响产品的销售。尤
论文部分内容阅读
随着时代的发展,顾客价值由传统市场的质量和价格,逐步转向现代市场的顾客驱动,顾客感知的价值。所以售后服务质量的好坏直接影响到品牌的口碑和声誉,进而影响产品的销售。尤其是在纺织机械行业,售后服务部的表现绝对是公司成败的关键因素之一。本论文以X公司的历史实际数据为基础,运用两种数模分析方法研究了售后服务人员需求的预测方法,并按照理论计算,提出如何优化售后服务人员数量的建议。再次,根据售后服务工作的特殊性和作者本人十多年的一线工作体会,制定了X公司特有的售后服务运营策略,在减少售后服务运营成本的同时,还能提高客户的满意度。最后,为了积极调动每位售后服务工程师的个人主观能动性和对工作的责任心,论述了X公司的激励制度,给予员工足够的关怀,为今后组建一流的售后服务团队提供了理论支持。
其他文献
目的研究远程医疗联合家庭管理的模式在房颤患者管理中的可行性和临床应用价值。方法2018年1月1日至2018年12月31日期间,于门诊就诊或住院的患者中入选满足条件的房颤患者272例,分为试验组及对照组,试验组为远程医疗联合家庭管理组,对照组为常规门诊随访组。利用医院内网系统完善患者的相关信息,试验组患者在正规治疗的基础上,每3个月常规门诊随访一次,此外通过远程互联网工具及手机APP设备,在家庭成员
沸腾传热是在自然界以及在工业生产中极为常见的一种现象,也是传热学的重要组成部分,其在金属热处理以及核工业安全等行业中广泛存在,提高沸腾传热过程中的换热效率显得尤其重要。但由于沸腾传热过程中涉及较为复杂的相变过程,并且存在气泡的运动以及液体的流动,因此其相关机理并不十分完善。本文针对不锈钢球在淬火液中的沸腾传热过程进行了数值模拟和实验研究,并分析了不同因素对沸腾传热过程的影响。本文借助于计算软件平台
随着工业时代的飞速进步,越来越多的工作岗位将被效率更高的机械设备取代,同时工业生产中越来越重视提高生产效率,减少生产成本。SCARA机械臂作为经典的平面四自由度的机器人,拥有较高的灵活性,运动速度快,重复定位的精度高等优点,在码垛、搬运、装配等领域的工业生产中被广泛应用。由于制造业的飞速发展以及行业竞争加剧,对SCARA机械臂的性能要求越来越高,在实际服役中,机械臂又面临复杂工况,不可避免的会产生
WRKY转录因子家族是植物转录因子家族中最重要的家族之一,其成员广泛参与植物生长发育的各个环节。作为转录水平上重要的调控因子,WRKY参与众多生长发育相关基因上游的激活子
背景:食管癌是常见的消化系统恶性肿瘤,我国拥有世界上最多的食管癌新确诊病例和死亡病例,而占绝大部分的是食管鳞癌患者,但早期食管癌临床症状隐匿、无特异性,因此食管癌患者诊断时临床分期大多数已是中晚期。尽管多学科治疗方法不断发展,但食管癌的预后改善却不明显,尤其是对既往化疗方案耐药的食管鳞癌患者。目前对于晚期复发转移性食管鳞癌并没有标准的二线及后线治疗方案的推荐。本研究回顾性评估了伊立替康联合雷替曲塞
背景与目的:近年来,氧化石墨烯(Graphene Oxide,GO)在工业领域得到大量使用,其他应用领域还包括临床疾病治疗、诊断、药品递送的新型载体等。由于GO材料的大量使用,其释放到环境中也对人类和水中生物的健康构成潜在威胁。纳米材料的大小显著影响许多细胞参数,如氧化应激、免疫应答和细胞活力等环节。GO的尺寸大小与表面氧化可能影响其在不同模型上的性质和相关毒性。因此,确定不同粒径大小的GO之间关
近年来,由于光催化剂在控制环境污染和解决能源短缺中的潜在应用,人们一直致力于开发高性能的可见光光催化剂。石墨相氮化碳(g-C_3N_4)因具有可见光驱动的带隙(2.7 e V)、高热稳定性和化学稳定性以及易于制备等优点,成为一种新型光催化剂,并得到了广泛研究。本论文从可持续化学和绿色化学的角度出发,设计了一种仿生合成平台方法,即利用聚多巴胺(PDA)的多功能性仿生合成g-C_3N_4基复合光催化剂
目的本研究旨在探讨自体富血小板血浆(a PRP)制备在Stanford A型主动脉夹层患者手术中的血液保护效果与术后转归影响。比较不同温度、不同保存时间对富血小板血浆内血小板和凝血因子活性的影响,以最大程度的发挥富血小板血浆在手术中的作用。方法第一部分:选择2016年1月至2017年10月在天津市胸科医院收治的Stanford A型主动脉夹层手术的68例患者,根据是否制备a PRP将患者随机分为富