在高校管理系统中,高校办公室在高校整体运行中处于枢纽地位,发挥重要作用。高校办公室是学校党委和行政的综合办事机构,是学校领导的参谋和助手,是协调方方面面的桥梁,承担参谋助手、综合协调、调查研究、督办查办、提供服务等多项职能。高校办公室的工作涉及到学校的方方面面,高校办公室管理水平高低直接影响学校的教学、科研和人才培养等工作,影响着学校能否正常运转,直接反映高校的整体运行质量与管理水平,关系学校改革发展大局。办公室的工作水平、工作效能、工作作风乃至精神状态,直接影响着学校的正常运转和工作效率。目前在高校办公室管理中存在着一些问题,已严重影响了办公室职能的发挥。本文采用文献分析、问卷调查和个例分析的方法,分析了高校办公室管理存在的问题,提出了解决对策。本文分五个部分。第一部分主要说明选题的意义、相关文献综述和研究工具。第二部分主要分析高校办公室工作的职能、作用、特点及其在高校管理组织系统中的地位。第三部分对调查问卷进行了分析,并对一所高校的办公室工作进行了个案研究。第四部分分析了目前高校办公室工作中存在的主要问题。第五部分从高校层面、高校办公室层面和办公室工作人员层面提出改进和加强办公室管理的对策。