论文部分内容阅读
随着物质、文化生活水平的不断提高和经济全球化、市场国际化趋势的到来,我国消费领域发生了深刻的变化,人们的消费观念与消费方式也随之发生了很大变化,消费行为日益多样化、超前化、现代化,非理性消费行为也日益严重。信用卡的出现,带来了全新的消费模式和消费体验,同时信用卡消费也带来了许多问题:如透支过度、不能按时还款,沦为“卡奴”等等,信用卡非理性消费已悄然成为一种社会问题。因此,研究信用卡非理性消费行为的影响因素,预防信用卡非理性消费行为具有现实意义。研究目的:了解80后信用卡非理性消费行为的现状,揭示外界刺激和消费者决策风格与信用卡非理性消费行为之间的内在关系,为预防信用卡非理性消费行为提供理论基础与参考。研究方法:在对国内外有关研究进行文献回顾的基础上,对在校大学生、研究生和在职工作者三类80后,使用外界刺激量表、消费者决策风格量表、信用非理性消费行为自编问卷进行了测量和调查,并使用SPSS16.0统计软件进行了统计与分析。研究结果:外界刺激与信用卡非理性消费行为显著正相关,其相关系数为0.286;消费者决策风格与信用卡非理性消费行为显著正相关,相关系数为0.409;外界刺激与消费者决策风格呈显著正相关,相关系数为0.270。由此可见,外界刺激、消费者决策风格都是影响信用卡非理性消费行为的因素;消费者决策风格在外界刺激与信用卡非理性消费行为的关系中起中介作用。研究结论:越易受外界刺激影响的消费者越易进行信用卡非理性消费;具有潮流新奇导向、忠诚习惯导向、质量品牌导向的消费者更易进行信用卡非理性消费;外界刺激直接影响消费者的信用卡非理性消费行为,同时又通过消费者决策风格间接影响信用卡非理性消费行为。