随着经济全球化进程的加快,中国经济飞速发展,经济总量已经跃居世界前列。酒店业作为对外开放的窗口和最早与国际接轨的行业之一,经过二十多年的发展,国外企业越来越多的重视我国这个庞大的消费市场。虽然中国酒店行业取得了有目共睹的业绩,但毕竟发展的时间不长,酒店发展中还存在很多不足,对酒店企业文化的理解还存在偏差,这些问题引发了酒店管理者的思考。企业要想发展,就必须加强企业文化建设。酒店作为以服务客人为宗旨的经济组织,酒店文化发挥了指引作用。我们越来越认识到企业文化建设的重要性所在。中国特色的酒店企业文化建设必须以中国传统思想的精髓为基础,把中国经济发展作为背景,以酒店企业文化建设理论为出发点,汲取国内外成果和经验,将酒店企业文化汇聚并融入中国文化特色,这种酒店企业文化必将成为21世纪酒店的核心竞争力。本文在阐述酒店企业文化基本理论的基础上,深入研究和探讨包头WH酒店文化建设的现状及存在的问题,提出酒店文化建设的建议,旨在为包头WH酒店的发展建言献策。