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在当今复杂多变、企业竞争不断激化的商业环境里,许多曾经盛极一时的知名企业最后被写入了失败的案例中。究竟是什么原因导致这些企业的失败?怎样才能保持企业的长期竞争优势,实现基业常青?《财富》杂志1999的调研表明:失败的企业有70%不是由于差强人意的战略规划,而是企业的战略执行能力出了问题,关注执行力就是关注企业成功。基于此,本文在战略能力观基础上,研究了基于战略的企业执行力问题。
对于执行,目前较一致的看法是:执行是一套系统化的流程,是一整套非常具体的行为和技术,如何把战略流程、人员流程、运营流程整合起来是有效执行的关键。执行应当成为企业战略和企业文化的重要组成部分,它是企业领导者的重要技能,可以帮助企业建立和保持竞争优势,任何企业都必须重视和不断提升企业执行力。本文认为,企业执行力是由企业员工的意愿、能力以及企业的整合方式所形成的企业执行战略任务、实现战略目标的综合能力,具有战略推动性。
在企业执行力系统构成和形成机理的研究上,比较有代表性的是美国学者拉里·博西迪和拉姆·查兰提出的战略流程、人员流程、运营流程整合模型,国内学者齐大庆等的战略执行三维模型。在此基础上,本文提出,企业执行力作为一种企业能力,其系统构成可以纳入企业能力的分析框架,它是由人员、动力、流程和目标与控制四个子系统构成的整体。文章从企业全体员工的意愿和能力角度分析了企业执行力的性质和根本来源。从竞争、激励和崇尚执行的企业文化三个方面系统分析了企业战略执行的内部和外部驱动力。从流程与控制的角度分析了企业战略执行的方向和路径,提出流程是企业执行力的核心,目标与控制子系统保证了企业战略执行的正确方向和执行过程的有效控制。
如何评价企业执行力是企业执行力研究中的重要课题,但目前的研究还十分薄弱。本文在系统分析的基础上,通过问卷调查和专家咨询,建立起基于人员、动力、流程、目标与控制四个维度的由18个指标构成的AHP评价模型,并进行了企业执行力模糊综合评价应用举例,从而为企业审视自身执行力水平、分析原因,系统性培育和企业执行力提供了依据和参考。