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随着保险市场的日趋成熟,社会对保险服务需求的逐步增加,保险中介已经成为我国保险市场结构中必不可少的组成部分。保险中介对于处理保险市场各利益主体的关系,建立良好的市场秩序,促进保险市场的健康发展意义重大。但令人遗憾的是,我国保险市场引入保险中介后,由于激励机制不合理,风险防范意识淡薄,以及政策法规等约束机制的不完善,保险中介机制始终运行不畅,造成潜在的保险市场失灵,严重影响我国保险业的健康发展。保险中介市场中的紊乱,源于保险人和保险中介之间的信息不对称。虽然目前存在博弈论和契约理论等研究不对称信息下激励机制的主要工具,但以自利偏好为假设前提的传统激励理论并不能很好地解释和解决保险中介市场中存在的有关难题。当前,我国保险中介以保险代理,特别是个人保险代理为主,针对这一市场情况,本文在传统激励理论研究中引入近年来行为经济学和心理博弈实验研究得出的观点--行为人具有涉他偏好,且涉他偏好对社会经济活动具有广泛影响,研究保险中介的机制设计问题。
本文依据信息经济学和博弈论研究的有关结论,假设保险代理人具有涉他偏好,构建各种恰当的经济数理模型,分析涉他偏好对代理人的努力水平、激励效率、监管效率和委托人效用所产生的影响,为现实情况下保险中介市场中存在的问题提供合理解释,并以此为保险中介的机制设计提供新的方法指导和建议。本文的主要研究内容包括:首先,归纳总结涉他偏好心理的经济学研究基础,作为深入理论分析的前提。整理和述评考虑了涉他偏好心理影响因素的研究成果,包括博弈实验分析、效用理论模型对比以及理论应用现状研究三个方面,比较研究理论假设的可信性、数理模型的可操作性以及博弈实验结果的解释和预测能力等。其中,Fehr-Schmid模型是现在广泛接受和应用的理论模型,因此,本文的理论分析是在Fehr-Schmidt模型基础之上展开的。其次,研究涉他偏好下保险代理人的激励机制,解释保险中介市场中存在的一系列问题。研究表明,对于代理人将收入与委托人和其他相似代理人进行比较的两种情况,涉他偏好都会改变最优契约的结构形式和激励效率,不同条件下涉他偏好既可能是激励措施也可能是激励约束。本文基于涉他偏好假设前提,针对我国保险公司和保险中介人之间存在着的互损关系,近年来保险市场上出现的一些新佣金制度,以及保险公司为降低成本竞相压低中介人佣金的行为等一系列现象和问题进行分析和解释。再次,研究涉他偏好下的锦标赛机制,分析我国保险中介市场中建立信用制度的可行性及相关问题。研究表明,代理人的涉他偏好增加了竞争中获胜和失败两种情况之间的效用差距,这一心理过程对代理人产生了更高的事前激励作用。不论是妒忌还是自豪心理都会激励代理人提高努力水平,从而加剧代理人之间的竞争。本文在此基础上分析了代理人存在涉他偏好的最优晋升结构设计、业绩评价精度考量等问题,并结合相对剥夺的观点探讨了三阶段晋升锦标赛中代理人的最优努力水平。涉他偏好下的晋升工资结构不同于自利偏好下的工资结构,与自利偏好情况不同,以标准锦标机制激励涉他偏好代理人将导致社会总效用的降低,同时委托人通过付出业绩评价成本可以提高业绩评价的精度。最后,分析涉他偏好对监管效率的影响,研究我国保险中介市场监管机制的建立和完善。结果表明,涉他偏好对监管效率有着重要的影响。如果市场不公平,违规代理人不会受到处罚或处罚不能起到惩戒作用,则代理人违规愧疚感就弱,不违规代理人对违规代理人高收入的妒忌心理就强,最终将导致所有人选择违规,市场秩序遭到破坏。从监管角度,对于存在寻租情况的监管人员,提高激励效率的办法是让其参与监管成果的分享,这样既可以提高监管人员的努力水平又可以减低其道德风险。另外,代理人的涉他偏好和行业协会的积极作用是促成行业协会健康发展的关键,涉他偏好和惩罚力度是促使有效监管实现的主要因素。
本文的主要研究结论和创新之处在于:首先,将涉他偏好这一心理因素引入到标准博弈分析和契约设计框架中,针对保险中介市场的实际情况,研究保险代理人将其收入与委托人进行垂直比较,以及与其他相似公司保险代理人进行水平比较这两种情形下最优激励契约的设计,分析了涉他偏好对激励效率的影响。通过涉他偏好弱化理性假设,研究保险代理人在关心自身收入的同时也关心公平分配的情况,改进和扩展了现有博弈论与契约理论,设计出更符合现实情况的契约机制框架。其次,在晋升锦标激励机制设计中考虑涉他偏好心理因素,研究保险中介信用等级评价机制的构建,分析保险代理人在竞争更高的信用等级时,因信用和声誉的获取与否而自豪或妒忌这两种心理对锦标赛制度和激励效率的影响。本文研究从理论角度修正了标准锦标赛理论的相关结论,对保险中介信用等级评价机制设计给出了更符合实际的方法指导。第三,基于涉他偏好代理人是条件合作者,保险代理人参照其他代理人行为选择自己行为的观点,将涉他偏好心理因素引入监管博弈模型,研究当代理人行为与最优行为不一致而导致收入下降时,代理人的涉他偏好心理对监管效率的影响。分析保险中介监管人员存在寻租活动倾向时,涉他偏好对监管人员激励效率的影响,以及代理人涉他偏好对行业协会形成和行业协会自我监督的作用。本文研究的理论成果扩展了监管机制的相关结论,有助于改善保险中介市场的监管机制。