【摘 要】
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在1992年,友邦保险把保险代理人制度带入到中国。随后,保险代理人体系在中国不断完善,保险代理人队伍不断壮大。个险代理人极大地促进了保险业务的发展,引爆了中国的寿险市场。在此之后,各大保险公司都在学习友邦,纷纷效仿代理人制度,从而带动了中国寿险业超常规发展。但由于中国个险代理制度发展较晚,中国各项法律法规的不完善,以及市场经济初期的发展不平衡等因素,寿险公司的管理能力良莠不齐,在代理人的管理过程中
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在1992年,友邦保险把保险代理人制度带入到中国。随后,保险代理人体系在中国不断完善,保险代理人队伍不断壮大。个险代理人极大地促进了保险业务的发展,引爆了中国的寿险市场。在此之后,各大保险公司都在学习友邦,纷纷效仿代理人制度,从而带动了中国寿险业超常规发展。但由于中国个险代理制度发展较晚,中国各项法律法规的不完善,以及市场经济初期的发展不平衡等因素,寿险公司的管理能力良莠不齐,在代理人的管理过程中出现了很多问题,从而影响了代理人的留存,提高了公司经营成本,也使得行业形象越来越差,并且已经严重影响到寿险行业的发展。
本文针对A公司代理人制度的建立及发展,首先通过文献调查法,查阅大量文献,对我国代理人制度的起源和代理人制度的发展进行论述,并结合国内和国外的的代理人制度去找寻成熟保险公司的成功经验,从而得到借鉴和启迪。
其次通过自身的行业经验及人员管理岗位的经历和《个人保险业务渠道从业人员管理办法(2019版)》阐述了目前公司代理人管理现状及代理人管理办法各模块情况。再次,通过问卷调查对个险营销员在公司各方面满意度进行调研,得出有问题的5大方面:招募体系、福利待遇、薪资体系、培训制度、人文关怀方面。最终针对代理人管理产生的问题,提出了改进措施。
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