论供应链环境下电子供应商关系管理模型

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随着全球经济一体化、市场竞争激烈化及信息技术应用化的迅猛发展,未来的竞争模式将是供应链与供应链之间的整体竞争。在新市场经济环境下,企业为了实现经营战略目标,增强核心竞争优势,对企业管理理论与信息技术结合应用的管理工具的需求日益加强。本文作为管理应用型研究论文,将电子供应商关系管理作为研究对象,主要解决了如何建立电子供应商关系管理模型的方法和工具的核心问题。论文拓展性的建立了电子供应商关系管理模型,完善了我国在电子供应商关系管理的应用研究领域,同时在集成供应链管理思想的理论基础上,探索了供应链合作伙伴关系管理下的战略供应商关系管理。本文①首先提出了供应链环境下电子供应商关系管理的论点,明确阐述了论文的研究背景、问题的提出、研究内容、方法及意义等基本内容,并通过对供应链管理定义和结构模型的回顾与分析,论述了供应链管理作为一种新型的企业关系管理模式的本质以及供应链合作伙伴关系管理在供应链管理中的核心地位,进而阐明了供应链管理理论是供应商关系管理系统运行的基础;②从供应链环境下供应商关系管理的研究出发,论述了供应商关系的演变发展过程,分析了供应商关系管理的基本内涵,并提出了全方位型(电子)供应商关系管理的概念和业务功能;③阐述了信息管理系统作为瓶颈问题对实现电子供应商关系管理的有效应用所起到的关键性连接作用;④为了便于建立电子供应商关系管理模型,通过对电子商务技术的全面认识,进一步分析了供应链环境下电子商务技术的应用功能,并深入研究了电子商务在供应链管理中两大应用系统—ERP及CRM的功能内涵;⑤综合利用前面的研究成果,借鉴企业资源计划与客户关系管理系统的功能模型,研究了电子供应商关系管理系统的各个功能模块,并对每一功能模块的业务内容进行了深入分析,最终建立了电子供应商关系管理模型;⑥概略分析了电子供应商关系管理系统模型的外部市场环境,作为理论模型进行下一步开发应用的重要指导意见,提出了企业运用此模型所需的必要条件。本文通过对供应链环境下电子供应商关系管理的方法和模型的深入研究,认识到电子商务技术与供应链管理理论的结合应用是企业管理的必然发展趋势,同时建立管理理论与信息技术相结合的管理方法和工具是实现企业管理目标和核心竞争优势的必要途径。
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