海关通关管理的定义是指海关通关管理部门对运输工具和进出口货物行使通关管理和业务运行的职能,负责监控海关作业单证的流转,指导、检查和监督关区审单作业。在通关环节中,如何运用良好的现代化信息资源整合与管理技术,对于海关更有效的监管经营贸易企业、报关企业是非常重要的。本文以日常海关管理的重点、难点问题为核心,对目前应用海关管理系统加以改良,引入了MAS的相关技术对海关管理流程加以辅助。主要工作如下:(1)阐述了目前国内外海关管理的现状,着重描述了海关管理的重点和关键问题,论述了目前国内外MAS理论的研究现状,对其中可以应用到海关管理的部分进行了着重论述;(2)对Agent间相互通信的方式进行了探索,改进了在不完全信息条件下基于案例和对策论的Agent多议题Pareto最优协商模型的求解,引入了基于支持向量机算法的间接学习对手协商态度的协商方法;(3)设计了海关管理的智能Agent结构,对其中的组成模块构建进行了详尽论述;(4)构建了智能海关管理系统的功能组成,对各个功能组成的智能处理部分做了详尽论述。