【摘 要】
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随着互联网技术的蓬勃发展,中国Web2.0总体用户数呈高速增长态势。博客、视频分享、虚拟社区等Web2.0的应用,已经被广大网络群体所接受。RSS是Web2.0的典型应用之一,它能够使网
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随着互联网技术的蓬勃发展,中国Web2.0总体用户数呈高速增长态势。博客、视频分享、虚拟社区等Web2.0的应用,已经被广大网络群体所接受。RSS是Web2.0的典型应用之一,它能够使网络使用者方便、快捷、高效地获取信息。但是对比于博客、虚拟社区等其他Web2.0的应用工具,中国目前的网络用户对RSS的使用普及范围还比较小。而大学生是网络用户中的主要群体之一。为了解大学生对RSS的使用意愿及其影响因素,本文以TAM模型为研究框架的基础,加入感知有用性、感知易用性、个人创新性、计算机自我效能、RSS系统质量、社会影响和流畅经验等因素探讨对RSS使用态度和意愿的影响,同时考虑使用者的个人特征和使用目的在各因素上的差异。本研究采用问卷调查的方法获取数据,共回收有效问卷264份,借助SPSS16.0对数据进行分析,得出以下研究结论:(1)计算机自我效能对感知有用性与感知易用性均有直接的正向影响作用,个人创新性和操作友好性正向影响感知有用性,操作友好性和易掌握性正向影响感知易用性;(2)感知有用性和感知易用性正向影响使用态度,其中感知有用性的影响程度最高,感知易用性也通过感知有用性间接影响态度;(3)感知有用性、社会因素与使用态度显著正向影响使用意愿,而感知有用性的影响程度最高;(4)流畅经验正向影响使用态度和使用意愿(5)网络使用者个人特征在影响RSS使用意愿某些因素上有显著性差异;(6)不同的使用目的在某些研究变量的认知上也有显著性差异。并在此基础上提出以下建议:(1)增强RSS信息过滤功能;(2)降低使用复杂度;(3)加大宣传,提高网络用户对RSS的认识;(4)增强用户的流畅体验;(5)细分RSS用户,增强RSS的行业领域应用。
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