本论文将组织文化与组织认同相结合进行分析研究,以改善小微企业的组织认同状况为目标,试图找出该类型企业员工组织认同的主要影响因素,为其组织认同管理工作提供可兹参考借鉴的经验。论文运用组织文化分为精神层、制度层、行为层、物质层四个层次因素的理论对组织认同的影响因素进行分析。以C公司这一典型小微企业为分析对象,先对其全体员工进行研究,然后对知识型员工及非知识型员工进行比较分析,以图理清不同人群的组织认同影响因素,及同一因素对不同人群的重要程度。在文献研究的基础上,通过问卷调查、个体访谈等实证方法对其员工的组织认同影响因素及存在问题进行了探讨。由调研得到该企业员工的组织认同影响因素有:企业总体因素中的规章制度;工作本身因素中的劳动报酬和工作内容。员工整体组织认同存在问题的方面有:精神层因素中,与价值观相关的个人利益与企业利益的协调;制度层因素中的薪酬制度、培训制度、工作分配、劳动强度;行为层因素中的奉献类行为、领导行为、行为模式、离职倾向。对该公司知识型员工与非知识型员工组织认同现状的比较分析中发现他们的差异为:知识型员工对企业的积极看法偏少;非知识型员工的负面看法偏多。以上述分析为基础,根据该企业实际情况,本文以系统性、经济性、针对性和可操作性为原则,设计出一套适合C公司现状的员工组织认同改善方案,包括如下措施:密切沟通,当员工的合理利益确实受到损害时,企业应适当给予补偿;补充及完善企业管理制度;加强领导者与员工的沟通;树立行为榜样并对员工进行引导。期望通过对组织认同的改善达到留住和吸引企业所需人才的目标。