2015年春节“微信红包”的出现,使还在发愁如何写出新颖拜年短信的人们得到了解脱。“微信红包”成为了春节的热门话题。但是深究腾讯公司力推“微信红包”的原因,不难发现其真正目的在于推广微信支付,构建属于自己的支付生态圈,最终实现“闭环”效应。但是用户接受了微信红包,并不意味着接受了微信支付。已有研究发现,大量的用户只是将微信支付作为中转站,资金并未转变为消费。由此可见,用户对微信支付还没有形成较为强烈的使用意愿。因此,本文首先通过对前人移动支付研究成果和对用户感知价值理论的整理,了解了现阶段国内外学者在移动支付用户使用意愿的研究重点、方向与不足,最终发现当今研究主要是以整个移动支付领域为对象,对具有代表性的支付方式研究较少,比如支付宝、微信支付、百度钱包等,难以提出具有针对性的意见。并且在使用意愿研究模型与理论的选取上,多数学者使用技术接受理论,仅将用户定义为新技术的使用者,没有侧重其作为用户的一面。本文创新点便在于将用户定义为了用户,认为使用微信支付是消费行为,并基于用户感知价值来研究微信支付这一具体的移动支付方式,深入研究产品特色。其次,对国内移动支付行业内具有代表性的产品进行对比,结合微信支付自身,找出微信支付与其他支付方式存在的优劣势,在结合优劣势寻找相关理论。通过对感知价值、感知风险、感知成本和感知便利理论的梳理,确定以用户感知价值为视角,结合感知风险、感知成本、感知便利理论,探究影响用户使用意愿因素,且这些因素对使用意愿的影响程度怎么样。通过研究变量的定义和研究假设的提出确定研究模型,再对用户的使用情况及态度进行问卷调查,收集真实数据,运用SPSS21.0统计软件,进行数据分析。研究结论表明,感知风险、感知成本对使用意愿有着显著负影响,感知便利对使用意愿有显著正影响,其中感知风险对使用意愿的影响最大;在感知价值维度中,功能价值、社会价值、情境价值都对使用意愿用正影响,其中情境价值对使用意愿的影响最大;功能价值受感知风险和感知便利影响,社会价值受感知便利影响,情境价值受感知风险、感知成本和感知便利影响。最后,结合研究结论为腾讯公司和微信支付提出发展建议。包括建立防范机制,降低用户感知风险;改进产品技术,降低用户感知成本;发挥特征优势,提高用户感知便利;建立感知价值体系,提高用户使用意愿。