随着B2B和C2C平台甚至O2O平台的出现，传统的店面式零售业模式受到了严重的冲击，以苏宁为代表的信息技术和零售业结合的电商集团迅速崛起。信息技术正在作为一项重要资源发挥着不可替代的作用，对于任何企业来说，绩效都是其的生命和核心。所以，信息技术投资与企业绩效的结合问题就显得十分重要，本文在这样的研究思路下，提出了信息技术投资如何影响企业的营业绩效的这个命题。本文是以SPSS19.0软件为分析工具，采用多元回归的方法，以上市零售业公司2009—2013年披露的财务报表数据为研究对象，来进行信息技术对零售业绩效的影响的实证研究，已达到为零售业进行信息技术投资方面提供借鉴的目的。本文首先对近年来研究信息技术投资对绩效影响的观点、研究人物和研究方法进行了总结。在此基础上进行研究的理论基础和概念界定，将信息技术投资界定为人员、硬件和软件三个方面，将绩效界定为与传统绩效不同的经营绩效，从营运能力、偿债能力、成长能力和盈利能力四大方面，通过分析框架将这些因素结合起来。在分析框架建立完之后，根据相关的文献综述研究提出了关于营运能力、偿债能力、成长能力和盈利能力四个方面的四大假设。同时，借鉴了本领域的研究经验，选择了合适的自变量、因变量和控制变量，通过对他人的模型的比对分析进而构建的本文的四大模型。在构建完模型之后，本文对上市零售业公司的情况进行了整体描述，并对样本的来源和剔除标准进行了叙述。通过SPSS的数据分析结果，最终得出以下结论：上市零售业公司的信息技术投资与公司的盈利能力存在显著的负相关关系；对公司的营运能力存在显著的正相关关系；对公司的偿债能力存在显著的负相关关系，对公司的成长能力存在显著的正向影响关系，并针对这些情况进行了分析，并得出了研究启示。本文的创新点是将零售业作为研究群体单列出来；在样本选择方面，选择了证监会下属二级科目零售业样本进行研究，最大限度消除行业差距；选择多角度的指标来进行衡量，从而可以达到更加直观的呈现研究结果的目的。本文的不足在于选取财务报告来获取样本数据，而财务报告中很多企业未能在人员、软件和硬件三方面均进行相关信息披露，导致本文样本量偏小；在信息技术投资人员的自变量选择上，选择了用本科及以上人员数作为替代，这会对样本的准确性造成一定的影响。