2010年的第六次全国人口普查结果显示,我国65岁及以上老年人口占比为8.87%,高于联合国所规定的7%的标准,标志我国已经进入老龄化时代。随着人口老龄化时代的到来,我国社会各领域的发展将面临新的挑战,医患关系的和谐发展自然也将受到影响。医患关系虽然在近些年稍有缓和的趋势,但整体的医患关系仍处于失和的状态。医患关系的失和主要表现为:医患纠纷案件数量急剧上升、医患纠纷程度明显加重、医闹与暴力伤医事件时有发生等三个特点。结合人口老龄化的背景分析可以发现,医患关系失和的主要原因有:医方现有服务模式、医生职业、道德素养无法满足老龄化需求;医疗保险覆盖率及报销比例、老年患者家属的养老方式无法满足老龄化需求;老年医疗费用投入比例、现行医患纠纷处理法律无法满足老龄化需求。基于上述原因,通过分析和谐医患关系案例——方舱医院,总结解决医患关系失和的主要途径有:政府加大医疗卫生事业资金投入;政府加强公立医院的公益性;政府加快完善医疗纠纷法律法规;医方构建和完善健全的医患沟通机制。