网络团购是借助网络而产生的一种团购形式。其有着方便、快捷、低价优质等特点,网络团购的初衷是让消费者以低价格买到高质量优服务的商品,然而,在网络团购蓬勃发展的同时,消费者反映的被欺诈、服务差等现象时有发生,这对网络团购行业的健康发展带来了强大阻力,成为了网络团购行业发展道路上的绊脚石,同时,在网络团购中出现的不及时履行、索赔难、交易不安全等问题也屡见不鲜。由于网络团购形式各有不同,而且我国目前又无完整专门的法律法规约束,造成了网络团购市场乱象丛生,对网络团购各主体的法律地位,特别是团购网站的法律地位界定不明,对网络团购各主体间的法律关系认识不清,对网络团购各主体间的法律责任误解较多。本文将以出现的案例为切入点,以解决发现的交易安全、个人信息保护、退货难、取证难、诉讼管辖地确定难等问题为目的,运用案例分析和比较分析的研究方法,提出了完善买家的支付安全体系、引入“支付宝”等第三方支付平台、建立严格的网络团购市场准入制度、建立网络个人信息保护制度、完善信用评级制度、建立团购网站的先行赔付机制、举证责任倒置等建议,希望能对网络团购市场的规范与完善,对消费者在团购活动中的维权起到积极的作用。