媒体官微报道对网民愤怒情绪影响的实证研究——以“福喜事件”为例

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愤怒情绪作为人类最基本的情绪之一,是普遍存在于舆情事件当中。愤怒情绪预警不及时、处理不恰当,将会对社会和他人造成不可估量的损失。研究愤怒情绪的传播规律并加以科学评估,有助于应急管理和采取不同的舆情疏导策略。本研究选取央视新闻中心官方微博对“福喜事件”的报道和网民留言评论文本,监测与度量具体时空环境中的网民愤怒情绪强度,并建构网民愤怒情绪的演进模型,分析网民愤怒情绪的影响因素、互动关系及相关关系等,为媒体如何在第一时间发现并合理引导网民愤怒情绪提出建设性意见。
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