保险消费者权益保护机制研究

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现如今人们对于生活中潜在的风险意识逐渐提高,越来越多的人开始对保险有了需求并且对保险产品进行接触和了解,这让保险业也快速发展了起来,保险产品也成为了许多人生活中的必需品。保险产品在各个方面都与日常消费的商品有着极大的不同,这让很多想要对保险进行消费的消费者们在对其认知时有着很高的难度,从而在交易中处于明显的弱势地位。再加上保险市场信息不对称严重,保险消费者欠缺相应的保险知识,其权益被侵犯的同时也折射出背后保险经营者缺乏相应管制的现象,这种现象任其发展下去不仅让保险消费者对保险公司秉持不信任态度,而且保险业的发展也将陷入如履薄冰的境地,从长远来说不利于我国整体经济的发展。保险消费者权益保护已经引起社会各界的广泛关注,我国也出台了相关政策来保护他们的权利和利益,最具代表性的要属保险法的修订,这是我国政府对保险消费者权益进行保护的最直接表示,但是受限于它的局限性仍有很多不足之处,所以建立完善的保险消费者保护体系是现阶段必须要做的。本文正文首先分析界定了我国保险消费者的定义和权益内涵,其次对我国保险业的现状进行分析,总结了现存法律体系的缺陷,在对外国保护保险消费者权益的措施进行了介绍,最后结合我国的实际情况提出了自己的一些建议。第一部分介绍了选题的背景和意义,并通过实证研究和对比分析的方法对国内外文献综述做了概括总结,最后希望通过此论题可以得出一些具有现实意义的方法来进行对保险消费的权益保护。第二部分重点解释了保险消费者以及权益的内容和定义,分析了保险行为的特殊性,在我国现阶段提出对保险消费者权益的保护是非常有必要的。第三部分阐述了我国在保险消费者权益保护方面的现状,分别从立法和监管两方面对现存的问题和不足进行了分析,进一步强调加强保护保险消费权益的重要性和必要性。第四部分介绍了英国、美国、日本在保护保险消费者上的特有的措施和立法,通过对这些国家的先进经验的借鉴,并结合当前现状建立适合我国国情的制度,以此保护保险消费者权益。第五部分具体分析了如何完善我国的保险消费者权益保护,从立法方面首先明确保险消费者的有关原则,其次是完善现有的保险法中的不足之处;监管方面上应加强对保险机构的监管力度,完善信息披露制度及纠纷处理解决机制,逐步向偿付能力监管过渡,除此之外我国的保险自律组织也应该有秩序的发展和完善。
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