【摘 要】
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银行业在推动国民经济的发展过程中发挥了举足轻重的作用,其服务营销质量也越来越受到各方面的关注和重视。如何持续不断的保持和提高服务营销质量,深入细致了解顾客的期望和需求,对其进行准确划分和定位,制定以顾客为基础的服务质量设计与标准,在服务过程中准确传递服务标准,让顾客对银行的期望与感知到的服务质量达到一定程度上的趋同,是摆在每位银行管理者面前的关键问题。本文以浦发银行郑汴路支行为研究对象。依据服务质
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银行业在推动国民经济的发展过程中发挥了举足轻重的作用,其服务营销质量也越来越受到各方面的关注和重视。如何持续不断的保持和提高服务营销质量,深入细致了解顾客的期望和需求,对其进行准确划分和定位,制定以顾客为基础的服务质量设计与标准,在服务过程中准确传递服务标准,让顾客对银行的期望与感知到的服务质量达到一定程度上的趋同,是摆在每位银行管理者面前的关键问题。本文以浦发银行郑汴路支行为研究对象。依据服务质量差距模型,通过设置调查问卷来评价浦发银行郑汴路支行的服务营销现状,探讨分析影响服务质量的因素,提出消除
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目的:本研究主要通过对高同型半胱氨酸诱导的AD模型大鼠进行头顶一颗珠水煎液灌胃干预处理,从多层面探讨头顶一颗珠水煎液对AD大鼠是否具有治疗作用及其可能的作用机制。方法:用不同剂量头顶一颗珠水煎液通过对高同型半胱氨酸血症诱导的AD模型大鼠灌胃7天进行干预处理,用叶酸和维生素B12伺服作为阳性对照;自主活动检测仪观察和记录不同剂量的头顶一颗珠是否影响该模型大鼠的自主行为活动;Morris水迷宫实验检测
目的:通过实验观察红金丹对盆腔炎大鼠的治疗作用,测定其对治疗后大鼠血清中TNF-α、IL-10含量,大鼠子宫组织TNF-α的表达,大鼠子宫组织中Ikk/NF-κBP65信号通路关键蛋白TNF-α、Ikk、IκB、NF-KBP65蛋白质的含量影响情况来探讨红金丹治疗盆腔炎的作用机制,为临床应用奠定理论基础。方法:将60只大鼠随机分为:正常组(假手术组)、模型组、阳性对照组(妇科千金胶囊)、红金丹高、
目的:研究山枝子茎叶水提物(SZZJYA)对小鼠急性免疫性肝损伤及酒精性肝损伤的保护作用及其机制。方法:1、抗急性免疫性肝损伤作用:昆明种小鼠随机分为6组,分别为正常对照组(NC)、刀豆蛋白A(ConA)模型组(20mg·kg~(-1))、联苯双酯阳性对照组(150mg·kg~(-1),BPDC)、SZZJYA_H(相当于生药40g·kg~(-1))、SZZJYA_M(相当于20g生药·kg~(-
目的:基于“活血祛瘀,补肾强骨”的理论,研究强骨康疏方对骨折大鼠愈合过程中VEGF和BMP-7表达的影响,并对骨组织进行影像学和病理学观察,探讨强骨康疏方促进骨折愈合的机理。方法:(1)通过整理文献资料,归纳总结“活血祛瘀,补肾强骨”法运用于骨折愈合治疗的理论基础。(2)建立150只大鼠骨缺损模型,用夹板固定后随机分为阳性组、空白组、强骨康疏方低、中、高组(以下称中药低、中、高剂量组),每组30只
目的:观察温阳活血通络方对博来霉素所诱导的硬皮病小鼠皮肤组织中Smad-4、COX-2、VEGF表达的影响,探讨温阳活血通络方治疗硬皮病小鼠皮肤纤维化的作用机制。方法:用200ug/ml的博来霉素0.1ml注射于雌性BALB/c小鼠背部皮肤,每日1次,连续4周,构建出硬皮病小鼠模型。之后通过观察皮肤的变化、皮肤损伤状况、皮肤组织的病理形态来验证造模是否成功。将造模成功后的小鼠采用随机法分为模型组、
研究目的本课题旨在以贵州产(切面红色)土茯苓为研究对象,建立该药材中总黄酮有效部位的“一测多评”分析方法,通过相对校正因子(RCF)获得其他各成分的含量,既节约分析成本,又增加多个质量控制指标,可为该药材的质量控制及合理用药提供客观的科学依据。在“一测多评”法的应用条件下,拟建立该药材总黄酮部位的特征指纹图谱,并将指纹图谱技术与“一测多评”法相结合,两者互为补益,以期实现以药效物质为基础,全方位控
目的:现代医学通过大量的流行病学调查研究以及临床和实验研究皆证实:在导致动脉粥样硬化和心脑血管等疾病的发生中,高脂血症已经成为了一个非常重要危险因素,HLP是威胁人类生命健康的主要疾病之一。国内外医学工作者的多年研究发现动脉粥样硬化的发病机制复杂,进程缓慢。在临床上常用的西药均存在一定的毒副作用,且价格昂贵。从毒副作用低的中药及民族药探索天然、无毒有效的药物成为了研究热点,本实验通过饲喂高脂饮食诱
目的:由于抑郁症女性发病率高于男性2倍。因此,本研究拟观察抗郁散对雌雄慢性不可预见性轻度应激抑郁症模型(CUMS)大鼠海马GR和MR的蛋白表达和基因表达的差异,探讨抗郁散对抑郁症雌雄性别的不同影响。挖掘“女子以肝为先天”的物质基础。方法:运用多种不可预见刺激复制CUMS模型。用ELISA法检测大鼠血清中GC的含量变化,用蛋白印迹法检测大鼠海马GR及MR蛋白表达,用实时荧光定量PCR技术检测大鼠海马
农副食品加工业作为我国保障民生的重要支柱产业,在促进就业、扩大内需以及壮大区域经济等方面有着重要的作用。但因为我国的加工农作物的原材料较单一,技术水平较低,创新能力不强等因素,导致我国的农副食品加工业的规模远小于其他行业,发展很缓慢,有许多的企业成立后又迅速消失。因此,建立适用于我国农副食品加工业的财务预警模型,让企业早日辨别风险,采取相应防范措施,是当前最为紧要的问题。本文具体研究农副食品加工业
精准扶贫政策是我国改革开放以来经济新常态下反贫困战略的重要转型,是国家和政府现阶段以至今后一个时期内扶贫政策的战略核心。解决贫困问题是建设中国特色社会主义事业和全面进入小康社会的必由之路。然而,长期粗放式、区域瞄准的扶贫政策导致了贫困居民分散化、扶贫政策针对性不强、扶贫资金用途不明确等问题日益突出,经过对扶贫理论的总结和长期的实践经验积累,精准扶贫政策势在必行。本文基于理论模型和案例分析的研究方法