【摘 要】
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中小企业作为中国经济的重要组成部分,其发展愈来愈受到我国政府关注和扶植,可以说这为其发展提供良好了的契机。但由于中小企业自身面临很多制约因素,导致其在市场中的竞争
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中小企业作为中国经济的重要组成部分,其发展愈来愈受到我国政府关注和扶植,可以说这为其发展提供良好了的契机。但由于中小企业自身面临很多制约因素,导致其在市场中的竞争力不强,生存和发展压力依然巨大,其中,绩效管理水平落后就是非常重要的一个制约因素。H公司是一家成长型民营中小企业,其绩效考核体系较为传统且很不完善。针对此种状况,本文期望为H公司构建出一整套新的绩效考核体系,帮助其改善绩效考核的现状,提升经营管理水平。经过对目前主流绩效考核方法的对比,本文选择了平衡计分卡(BSC)和关键绩效指标(KPI)相结合的方法,来重新设计H公司的绩效考核体系。首先,按照平衡计分卡(BSC)的思想,从客户、财务、内部流程和学习成长四个方面对H公司的经营战略加以分析和分解,并筛选出每个维度下的关键驱动因素,在关键驱动因素的指导下,进一步确定公司层面的关键绩效考核指标,然后层层分解,逐步确定出每位员工的关键绩效考核指标,使得员工个人的工作目标能够符合企业的长期发展战略;然后,借助层次分析法,确定出每一项关键绩效指标的权重;再者,就新体系绩效考核工作的实施工作加以设计和说明;最后,为新构建的“BSC+KPI”绩效考核体系在H公司的施行提出了一些保障建议和措施,以确保新绩效考核体系的顺利实施。
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