【摘 要】
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我国政府为加速推进电力体制市场化改革,出台了一系列改革政策,国家电网公司为适应这种改革形势,制定了“一强三优”的发展战略,即在2020年实现国家电网公司建设“电网坚强、
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我国政府为加速推进电力体制市场化改革,出台了一系列改革政策,国家电网公司为适应这种改革形势,制定了“一强三优”的发展战略,即在2020年实现国家电网公司建设“电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀”的现代企业。在详细调查研究葫芦岛供电公司的绩效管理体系现状的基础上,分析现行绩效管理体系存在的不足之处有:现代经营管理理念融合不够;管理人员结构固化;人员缺乏流动性;公司的营销方式、员工专业素质和客户服务体系均同“一强三优”的发展战略要求差距较大等问题。并根据调查研究发现的问题,对现行绩效管理体系进行了优化设计。本论文依据绩效管理相关理论,采用文献综述法、调查研究法和综合分析法;关键绩效法、目标管理法、360度反馈法,对葫芦岛供电公司进行优化设计,以提高葫芦岛供电公司的人力资源管理水平,提高企业服务公众的能力,同时为供电企业及其他类似企业绩效管理水平的提升提供可借鉴研究成果。
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