现在社会竞争日趋激烈,工作群体的竞争压力和工作压力都较以往明显增加。随着工作群体压力的增大,各行各业的职业群体都出现了不同程度的职业倦怠现象,公务人员也不例外。基层公务员是各项公共事务的基础管理者,是政府职能得以实现的直接力量,他们的工作较为繁琐,其中的相当一部分人处于高压力的工作环境中,身心疲劳,这种倦怠状况在危害着个人身心健康的同时,还影响着组织效率。因此,我们需要加强对这一群体职业倦怠问题的关注,探索合理的干预对策来有效保障基层公务员身心健康发展,并推动基层公共管理工作的科学发展和有序进行。论文在对国内外职业倦怠相关研究进行梳理的基础上,提出了研究所采用的框架、技术路线和基本方法,首先介绍了基层公务员职业倦怠的内涵以及其职业特点,然后以河北省基层公务员作为研究对象,进行实证研究,探寻基层公务员职业倦怠的状况及其影响因素。通过调查问卷对河北省基层公务员职业倦怠问题进行调查,结果显示,基层公务员职业倦怠程度中度较多,在性别、婚姻状况、年龄、学历、工作年限、职务等方面表现出不同的差异性。基层公务员职业倦怠的影响因素是多方面的,本研究通过文献综述法、个人访谈法,总结梳理出可能影响客服人员职业倦怠状况的六个方面因素,分别是职业前景、制度环境、工作负荷、个人心理素质、人际关系、角色认知。编制了适用于河北省基层公务员的职业倦怠影响因素表。在此基础上,进行了影响因素与职业倦怠各维度的相关分析和回归分析。在调查河北省基层公务员职业倦怠现状以及其影响因素的基础上,本文探讨了如何缓解其职业倦怠现象。具体来说,对基层公务员职业倦怠的干预针对六个影响因素展开,只有通过多方面的共同努力,才能取得最佳效果,从而提出缓解河北省基层公务员职业倦怠现象的可行性的干预对策。